Cualquier agente inmobiliario exitoso te dirá que tener una base de datos de alto funcionamiento es clave. Pero al igual que la ropa en un armario, los contactos pueden acumularse con el tiempo, lo que te deja con una base de datos desorganizada y disfuncional.
Si tu base de datos necesita un cambio de imagen, Marie Kondo , experta en tidying, te ofrece inspiración y consejos prácticos para ordenarla. Su especial de Netflix, Tidying Up with Marie Kondo,y sus dos libros más vendidos establecen los principios de su proceso de desorden , el Método KonMari ™.
¡Aquí tienes las claves para que funcionen para ti!
COMPROMETERSE A PONER EN ORDEN
Kondo sabe que organizar puede ser un trabajo largo y tedioso, y un trabajo largo y tedioso puede fácilmente salir de tu lista de tareas pendientes. Entonces, antes de comenzar a organizar tu base de datos, reconoce la importancia de la tarea en cuestión y comprométete con el proceso. Si estás tentado a tirar la toalla, Gary Keller, CEO, cofundador y presidente de Keller Williams, te ofrece una razón importante para reconsiderarlo.
"Tu base de datos es tu negocio", escribe en The Millionaire Real Estate Agent . "Para tener éxito y alcanzar un mayor número de transacciones inmobliarias , debes comprometerte a mantener un contacto frecuente con una base de datos con la intención de establecer relaciones cercanas".
La comunicación consistente y efectiva es imposible si no sabe con quién se está comunicando.Cuando te comprometes a organizar tu base de datos, te compromete a mejorar tu negocio.
VISUALIZAR EL DESTINO
Antes de comenzar a organizar, Kondo te aconseja que cierres los ojos y visualices dónde quieres estar. Si tu base de datos se divide entre varias hojas de cálculo de Excel, tu teléfono móvil y CRM, procura tener todos tus contactos alojados en un mismo lugar (como Command) y ponte como fecha límite una fecha específica para lograrlo, ¿¿Te imaginas lo que te facilitaría las cosas algo así??.
¿Por qué COMMAND?
La aplicación Contactos en Command, el sistema operativo específico de gestión de KW, tiene una lista creciente de capacidades que te permiten fomentar una relación más profunda con su contactos. Con Command, puedes:
Agregar / actualizar contactos con un simple comando de voz o texto.
Añade como contactos de tu base de datos a los vecindarios que más te interesen.
Manténte conectado a tu base de datos con toques automatizados.
ORDENADO POR CATEGORÍA, NO POR UBICACIÓN
Si tus contactos están dispersos en diferentes lugares, no te preocupes. Ignora tu estructura organizativa actual y concentra tus esfuerzos en encontrar puntos en común entre tus contactos para que puedas ubicarlos en categorías. Una vez que tengas claro las categorías más amplias en las que te gustaría organizar tus contactos, crea grupos en Command y comienza a asignarles contactos.
Tienes la capacidad de agregar un contacto a tantos grupos como desees, y no hay límite para la cantidad de grupos que crees. Para que realmente tenga éxito , agrega etiquetas a tu contacto para que puedas ubicar rápidamente tu contacto en el grupo o grupos apropiados y atraerlo en el momento adecuado. ¡Las posibilidades son infinitas!
"Los contactos tienen la capacidad de agregar campos personalizados, como los equipos deportivos favoritos. No tengo límite en cómo puedo clasificar a cada contacto. Puedo agregar etiquetas ilimitadas. Es increíble ". - Julia Hurley, Lenoir City, Tennessee
Piensa en las pequeñas cosas que te crean felicidad. Tal vez sea un nuevo corte de pelo, escuchar a tu cachorro correr hacia la puerta para saludarte cuando llegas a casa del trabajo o ver que recibes una crítica positiva de un cliente satisfecho... Esta es la alegría que Kondo alienta a todos a buscar mientras clasifican sus cosas. A medida que clasificas los contactos en tu base de datos, inevitablemente te encontrarás con nombres que no generan alegría para tu negocio. Algunos incluso pueden inducir temor. Si es el caso, está bien dejar el contacto.
Razones para eliminar inmediatamente un contacto de su base de datos:
Tu experiencia con el cliente fue tóxica.
El contacto te pidió que hiciera algo no ético y / o ilegal.