En un mercado tan competitivo como el de hoy en día, contar con un registro de clientes potenciales es fundamental. Para Joy Russell, agente inmobiliaria acreditada por Keller Williams Realty en Baton Rouge, Luisiana, y una de las mejores del top 5 % dentro de su empresa, este registro es una parte esencial de unnegocio próspero, que le permite dedicarse a lo que le apasiona sin sacrificar el progreso de su carrera.
En esta era tecnológica, las tarjetas de agradecimiento digitales tienen cada vez más adeptos. No obstante, una carta recibida por correo postal sigue fascinando y es un fiel reflejo del tiempo y el esfuerzo dedicados. Una carta manuscrita de agradecimiento dirigida a tus clientes puede ayudarte a destacar entre la multitud de mensajes electrónicos. Además, es una demostración sincera y de buen gusto de tu aprecio hacia ellos.
Cuando se trata de demostrar a tus clientes que les importas, una acción vale más que mil palabras. Seguramente has pasado todo el año nutriendo relaciones con tu esfera de influencia a través de llamadas y notas de agradecimiento y, a medida que se avecina el año nuevo, debes estar pensando en nuevas ideas para que los miembros más cercanos y queridos de tu esfera se sientan especiales. Además de demostrar tu afecto mediante el envío de mensajes, compartimos contigo 10 ideas de regalos que seguramente harán que tus clientes se sientan mimados y apreciados.
Hace diez años que estoy en Keller Williams, por lo que he vivido en primera persona la transformación tecnológica de la empresa en tiempo real. Si bien Keller Williams siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología, en la última década, el compromiso de ir más allá con las herramientas tecnológicas para agentes ha sido encomiable, sobre todo en los últimos cuatro años. Ha sido en estos últimos cuatro años cuando hemos visto cómo la compañía se ha transformado en una empresa de tecnología inmobiliaria impulsada por los agentes. ¿Qué supone esto para mí como agente? Mucho.
Para ser feliz y tener éxito, necesitas ser parte de una cultura que te permita ser tú mismo, que apoye el crecimiento ilimitado y que te ayude a recuperar tiempo valioso mientras ganas más dinero.
Amber Mausling, una agente de KW con sede en Boise, Idaho, encontró eso y mucho más cuando hizo una transición sin inconvenientes de nuevo a Keller Williams hace dos años.
Monica Reynolds, vice presidente de MAPS Coaching, lo ha visto todo. Con más de 40 años de experiencia en la industria y 25 años de experiencia en coaching, ha construido su propio negocio inmobiliario de mega agentes, lo que la llevó a ser la oradora principal en el primer Family Reunion que se organizó en Houston. En su liderazgo de MAPS, su visión es muy clara: «Vine a cambiar el mundo del coaching. Quiero tener a los mejores coaches y quiero brindar los mejores servicios de coaching y formación posible en toda la industria», dice Reynolds.
El Camino hacia Convertirse en Propietario de una Vivienda Comienza con un Presupuesto. Puede que este presupuesto no sea el que piensas. Los hábitos financieros personales son en realidad la base de las oportunidades de compra de una vivienda. El hecho de ayudar a un cliente a entender cuál es su presupuesto personal lo ayudará a determinar no sólo cuál es el presupuesto del que dispone para comprar una propiedad o invertir en una propiedad, sino también a encontrar oportunidades para ajustar sus hábitos según sus objetivos.
¡Feliz Mes del Orgullo Gay, Keller Williams! En honor a los disturbios de Stonewall, que fueron un punto de inflexión en el Movimiento de Liberación Gay en los EE.UU. en 1969, junio es el mes reconocido oficialmente en los Estados Unidos como el Mes del Orgullo Gay. También se celebra en todo el mundo mediante desfiles, picnics, fiestas y otros eventos el 28 de junio, que es el Día del Orgullo Gay.
Acompáñanos para celebrar a la comunidad LGBTQIA+ y ampliar las orgullosas voces de tres personas influyentes de Keller Williams.
El Mes del Orgullo Gay es el momento perfecto para volver sobre tu compromiso con la inclusión y el apoyo de la comunidad LGBTQIA+. «En cualquier tipo de activismo comunitario, puedes involucrarte poco, un poco más o mucho», explica Pepper Pepe. «Una persona que se involucra un poco se educa sobre el tema. Una persona que se involucra un poco más es alguien que está dispuesto a participar activamente en la comunidad cuando tienen la oportunidad de brindar su apoyo. Esto podría ser en un evento local o tomar acción frente a injusticias. Las personas que se involucran mucho son los líderes, que educan a otros y organizan eventos. Siempre hay una manera de involucrarse».
A continuación mencionamos algunos elementos de acción que debemos tener en cuenta a lo largo del mes de junio y siempre:
Familiarízate con los eventos y comités de KW Rainbow Network y brinda tu apoyo. KW Rainbow Network es una asociación independiente basada en la membresía de agentes inmobiliarios y profesionales asociados a Keller Williams LGBTQ+. Ponte en contacto con miembros del Rainbow Network dentro de tu market center y hazles saber que tienen tu apoyo.
Aprende sobre diversidad para adquirir la educación, los recursos y las herramientas que necesita un agente para ajustar los modelos de negocio de manera exitosa y llamar la atención de una clientela más amplia y desarrolla tu entendimiento de lo que es la diversidad para abordar mejor las necesidades de los clientes y evitar las prácticas discriminatorias de vivienda.
Si existe uno en tu región o en tu market center, únete al comité de equidad de tu ALC.
Familiarízate con PFLAG, la organización más grande de personas LGBTQ+, sus padres, familias, amigos, etc.
Christopher Broughton, quien ahora trabaja con un showing assistant, ingresó al mundo inmobiliario hace 20 años cuando comenzó a invertir en bienes inmuebles en Savannah, Georgia. Luego de mudarse a Albany para estar con su actual marido, Broughton estudió para conseguir su licencia de agente inmobiliario y, de pura suerte, fue uno de los primeros agentes en unirse a KW Capital District, la primera oficina que abrió en esa zona. Desde que ingresó en el sector, Broughton ha tenido muchos logros, pero uno de sus logros más notables fue convertirse en uno de los fundadores del KW Rainbow Network.
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Christopher Broughton: Todo nace de la motivación. Cuando entiendo qué es lo que motiva a mi cliente y qué es lo que quiere lograr en su vida, tengo eso en cuenta a lo largo de la relación y también durante toda la operación. Cuando me intereso por saber cuáles son sus necesidades, me comprometo con sus objetivos y quiero ayudarlos a fijar y alcanzar esos objetivos. Esta es una de las maneras que tenemos de diferenciarnos como asociados de KW. Me enorgullece brindar un servicio de guante blanco. Todo esto comienza con la motivación del cliente y comprender qué es lo que busca: ¿Busca una propiedad para invertir? ¿Es su primera compra? ¿Se está reubicando? Su motivación inspira mi motivación por querer ayudarlos. Mi eslogan es ´Hacer que ocurran grandes cosas´.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Christopher Broughton: He tenido muchos clientes que me han invitado a su boda. Esto es un orgullo muy grande, me enorgullece saber que la relación con mis clientes ha trascendido este tipo de negocio transaccional. He formado algunas amistades realmente profundas y duraderas. Además, soy uno de los primeros miembros fundadores del KW Rainbow Network. Cuando me uní a KW y asistí a mi primer Family Reunion, yo era un agente nuevo. Asistí a la conferencia y realmente no pensé que hacer networking en una marca inmobiliaria global en ese momento me ofrecería la oportunidad que necesitaba en términos de poder hacer networking con personas de ideas similares a las mías. Pero fui a la conferencia y conocí a algunos agentes que promocionaban su marca con el símbolo del arco iris. Me conecté con esos agentes y pasamos de juntar tarjetas de visita, a crear una lista, a crear un grupo de Yahoo!, un grupo de Facebook y finalmente a lo que hoy es la página de KW Rainbow Network. Algo de lo que hablamos mucho dentro del Rainbow Network es el compromiso con construir una comunidad de diversidad. ¡Creo que la diversidad es verdaderamente increíble y vale la pena celebrarla!
Pepper Pepe es miembro del ALC y parte del top 20% de los agentes de su región y entró en el sector inmobiliario hace cuatro años. Pepe ha ejercido una mezcla de roles a lo largo de los años que le han dado la formación perfecta para su carrera actual. Al dirigir un centro de arte escénico, realizar trabajos sociales en campamentos de personas sin hogar y sistemas penitenciarios y gestionar operaciones para Merrill Lynch, aprendió a acompañar a personas en situaciones de estrés. Como agente de viajes, aprendió a escuchar verdaderamente las necesidades y deseos de aquellos que la rodean. «He excedido todos los objetivos que tenía para este sector», dice la agente independiente que trabaja con un coordinador de operaciones.
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Pepper Pepe: Cuando era agente de viajes, vendía viajes de lujo. Cuando llegó Internet, la gente pensó que ya no necesitaba asistentes personales, porque podía hacerlo todo online. Sin embargo, cuando necesitaron ayuda personalizada al quedar varados en el extranjero, o perder su vuelo, se dieron cuenta de que no hay nada como tener a una persona de confianza con quien puedas contar. Rápidamente, las personas comenzaron a trabajar con agentes de viajes de nuevo.
Creo que lo mismo pasará en el sector inmobiliario. Observaremos que las personas realmente quieren tener a alguien que los apoye y tenga en cuenta lo que es mejor para ellos. Creo que la relación que se forma entre el agente y el cliente es la pieza faltante del rompecabezas que ayuda a las personas a lidiar con las situaciones estresantes. Cuanto más interviene la tecnología para hacer el trabajo de los humanos, más se desvanece rápidamente la novedad, ya que la gente se da cuenta de que se está perdiendo lo más importante, que es tener a alguien que se preocupa por ellos.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Pepper Pepe: Tenemos a más de 700 agentes en Nevada County y esta es una comunidad muy pequeña. Las personas quieren trabajar conmigo y no necesariamente es por la experiencia que tengo en el sector, es porque quieren trabajar con alguien con quien puedan contar. Eso es algo de lo que estoy muy orgullosa. Esta semana realicé un intercambio de impuestos diferidos (conforme al artículo 1031 del Código de Impuestos Internos de los EE.UU.) del lado del comprador y del vendedor para un cliente que es muy conocido en la comunidad. Sé que ambas partes conocen a todos los grandes agentes. Sin embargo, me eligieron a mí porque confiaron que sería honesta con ellos.
También cerré un acuerdo con una familia de compradores primerizos con un programa de asistencia para el pago inicial, que fue como correr una maratón con la pista prendida en llamas debido a todos los obstáculos que hubo. Pero logramos ayudarlos a acceder a su primera vivienda gracias a este programa de asistencia para el pago inicial y me siento muy bien por eso.
La carrera de Buddy Fleming siempre giró en torno al sector del lujo. Comenzó como gestor de fincas y se cambió al sector inmobiliario hace 11 años, cuando los dueños de su lugar de trabajo anterior estaban interesados en vender. Se unió a KW Bermuda en medio de la pandemia y comenzó a trabajar en seguida como director del departamento de Luxury en KW Bermuda. «No tenemos años de experiencia para respaldarnos, pero lo que estamos haciendo es lanzarnos al mercado lentamente con elegancia y clase», dice sobre el esfuerzo. «Los últimos dos años y medio han sido uno de los momentos más emocionantes en el sector inmobiliario. La energía para el sector inmobiliario y la compra y venta es global, y las Bermudas no son una excepción. Y Keller Williams tiene una de las mejores plataformas y los mejores modelos de negocio para agentes que apoyan a otros agentes».
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Buddy Fleming: Creo que si unes tus habilidades y tu pasión, tienes una receta ganadora que va a combinar de la mejor manera posible. Mi habilidad es el sector inmobiliario, y mi pasión es ayudar a las personas. Uno de mis objetivos personales es ser capaz de ganar suficiente dinero para regalar la mayor parte. Cuando no estoy con clientes o en la oficina, encuentro alguna forma de ayudar a la comunidad en las Bermudas.
Estoy tratando de incorporar nuestra marca para KW Luxury en este escenario de ayudar a la comunidad. Quiero que la gente nos conozca por ser un grupo maravilloso de personas que se basan en la integridad, la honestidad y la confianza, y que apoyamos a la comunidad en su conjunto y no somos sólo personas en nuestras oficinas vendiendo bienes inmuebles.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Buddy Fleming: Mi mejor momento en mi carrera hasta ahora ha sido confirmar que Keller Williams, globalmente, es tan inclusivo y solidario a nivel internacional como lo es en mi ciudad natal. Cuando me uní a Keller Williams, estaba muy entusiasmado por trabajar en KW Bermuda, conocer al equipo de aquí y observar cómo se apoyaban unos a otros. Pero las cosas que aprendí y la gente que conocí en Family Reunion consolidaron el hecho de que tomé la decisión correcta. Una de las experiencias más importantes para mí fue la sesión de Inspirational Morning. El propósito de esta sesión va más allá del sector inmobiliario, se trata de devolver a la comunidad y apoyar a los que necesitan ayuda. Esa mañana lloré.
Otro momento de orgullo fue el primer desfile del orgullo gay en la historia de las Bermudas, que fue hace unos años, en la calle Front. De todas las cosas que podría haber visto en mi vida, ver eso me deja sin palabras, todavía. La cantidad de familias y personas que vinieron a apoyarnos fue increíble. Lo volveremos a hacer en agosto.
Este es un Post traducido de OUTFRONT, Publicación Oficial de Keller Williams.
Si quieres inscribirte a nuestro Blog PULSA AQUÍ.
Te ha encantado aprovechar la revista de diseño profesional del trimestre pasado y sus artículos especiales como una herramienta de generación de leads que te convierte en un experto del mercado. Hoy, la revista vuelve en Diseños, lista para ser adaptada a tus necesidades de negocio específicas de primavera y principios de verano.
Tu base de datos es tu negocio y, por lo tanto, mantenerla organizada y sistematizada te permitirá dirigir un negocio inmobiliario bien aceitado. Esta primavera, cuando te tomes un tiempo para limpiar tu espacio físico, no olvides tomarte un tiempo para limpiar tu espacio virtual también. ¡Tu esfuerzo rendirá sus frutos!
Queda muy poco para el RED Day de este año, el día anual en que todos los miembros de Keller Williams ayudan a sus comunidades. Este día tiene lugar cada segundo jueves de mayo todos los años para celebrar el cumpleaños de la vicepresidenta Mo Anderson. Mientras que los miembros del equipo de liderazgo y asociados de KW se preparan para Renovar, Energizar y Donar, hemos creado una lista para que todos puedan tener un excelente RED Day. Por favor, tómate unos minutos para repasar la lista antes del RED Day.
La primera regla de un grupo de mastermind es no confundirlo con una reunión común y corriente. Si bien los masterminds técnicamente son una reunión de personas con objetivos y pasiones similares, las similitudes terminan ahí. Mientras que las reuniones suelen girar en torno a una agenda, los grupos de masterminds comienzan con una pregunta abierta o un tema antes de permitir que los participantes lleven la conversación en el rumbo que quieran.
El 24 de febrero de 2022, el mundo se despertó con la noticia de una invasión militar a gran escala de Ucrania, que ha causado pérdidas devastadoras en todo el país. Según el portal de datos de la Agencia de la ONU para los Refugiados, 1.209.976 refugiados han huido de Ucrania entre el 24 de febrero y el 3 de marzo, la mayoría de ellos en búsqueda de asilo en los países vecinos de Polonia, Hungría, Moldavia, Eslovaquia y Rumanía.
Desde nuevas formas de generar Leads hasta una experiencia del consumidor en plena evolución, la tecnología está transformando la industria inmobiliaria. Para competir, los agentes necesitan conectarse a nuevas herramientas y sistemas. Y también necesitan buenas habilidades comerciales a la antigua.
