Todos hemos oído el tópico de no tirar el dinero bueno tras el malo, pero eso es exactamente lo que estás haciendo si continúas invirtiendo en fuentes leads que no están impulsando realmente su negocio. Tampoco se puede gestionar lo que no se controla. Es decir, no se puede averiguar qué fuentes de leads están creando grandes resultados para tu negocio a menos que estés controlando esas fuentes y asegurándote de estar obteniendo un buen retorno de la inversión.
Para ser feliz y tener éxito, necesitas ser parte de una cultura que te permita ser tú mismo, que apoye el crecimiento ilimitado y que te ayude a recuperar tiempo valioso mientras ganas más dinero.
Amber Mausling, una agente de KW con sede en Boise, Idaho, encontró eso y mucho más cuando hizo una transición sin inconvenientes de nuevo a Keller Williams hace dos años.
En 1999, Erica Hill inauguró KW Boise para ayudar a los agentes a construir negocios y vidas prósperas en una cultura de apoyo y pensamiento visionario basada en el aprendizaje y el éxito, tal como Keller Williams la ayudó a ella años atrás durante la década que construyó su propio negocio. Desde entonces, su visión del market center, que era un lugar donde los agentes pudieran lograr sus objetivos en menos tiempo del que le llevó a ella, se ha hecho realidad.
Dalia Hirmez vivió la guerra en Bagdad antes de emigrar a los Estados Unidos a los 16 años, casarse y ampliar su familia con dos hermosos hijos. Hoy en día, ha encontrado incontables oportunidades y el éxito en Keller Williams. El año pasado, facturó más de 56 millones de dólares en producción total. Además, su hijo está por obtener un máster en el sector de la medicina y su hija trabaja con ella. Hirmez no podría ser más feliz.
El pasado 23 y 24 de agosto, parte del equipo de KW España – Andorra tuvo el agrado de asistir al evento Mega Agent Camp 2022 en Austin, Texas. Mega Agent Camp es un evento para los mejores agentes que tiene lugar todos los años en Estados Unidos y, por primera vez, tendrá lugar en España el próximo 28 de septiembre en Madrid.
A continuación, compartiremos algunas historias de éxito de diversos mega agentes que escuchamos el día del evento y algunas enseñanzas de valor que nos llevamos.
Cuando Robert Meche decidió liderar a su equipo de Small World Realty (SWR) en un gran cambio para pasar a formar parte de Keller Williams, no le estaba yendo tan mal. Con casi 150 asociados y un volumen de ventas de 94 millones de dólares, el equipo estaba funcionando a un alto nivel. Sin embargo, la transición supuso una oportunidad para mirar bajo el capó y hacer ajustes antes de que la luz del motor se encendiera.
Este artículo de nuestro blog, lo queremos dedicar de manera especial a un grupo de personas indispensables de nuestra familia KW. Los embajadores de COMMAND. Agentes asociados y miembros del equipo de liderazgo que paran su negocio, para ayudar a sus compañeros de manera voluntaria y desinteresada. Con el único propósito de lanzar las carreras inmobiliarias de los agentes y cambiar sus vidas.
Monica Reynolds, vice presidente de MAPS Coaching, lo ha visto todo. Con más de 40 años de experiencia en la industria y 25 años de experiencia en coaching, ha construido su propio negocio inmobiliario de mega agentes, lo que la llevó a ser la oradora principal en el primer Family Reunion que se organizó en Houston. En su liderazgo de MAPS, su visión es muy clara: «Vine a cambiar el mundo del coaching. Quiero tener a los mejores coaches y quiero brindar los mejores servicios de coaching y formación posible en toda la industria», dice Reynolds.
Ofrecer tus servicios en el mercado inmobiliario de lujo supone un desafío a la hora de comunicarte con tus clientes. Le estás brindando valor a los mejores ejecutivos, emprendedores, gigantes de tecnología y a otros clientes que tienen un conjunto particular de expectativas cuando se trata de comprar su próxima propiedad.
Cuando tienes muchos roles, como los asociados de KW Ashley Miller, Jacob Parrill y Tara Smith, la gestión del tiempo se convierte en algo esencial para el buen funcionamiento de tu negocio. «La gestión del tiempo es uno de mis temas favoritos, y realmente creo que es sin lugar a duda la clave del éxito», dice Smith.
¡Feliz Mes del Orgullo Gay, Keller Williams! En honor a los disturbios de Stonewall, que fueron un punto de inflexión en el Movimiento de Liberación Gay en los EE.UU. en 1969, junio es el mes reconocido oficialmente en los Estados Unidos como el Mes del Orgullo Gay. También se celebra en todo el mundo mediante desfiles, picnics, fiestas y otros eventos el 28 de junio, que es el Día del Orgullo Gay.
Acompáñanos para celebrar a la comunidad LGBTQIA+ y ampliar las orgullosas voces de tres personas influyentes de Keller Williams.
El Mes del Orgullo Gay es el momento perfecto para volver sobre tu compromiso con la inclusión y el apoyo de la comunidad LGBTQIA+. «En cualquier tipo de activismo comunitario, puedes involucrarte poco, un poco más o mucho», explica Pepper Pepe. «Una persona que se involucra un poco se educa sobre el tema. Una persona que se involucra un poco más es alguien que está dispuesto a participar activamente en la comunidad cuando tienen la oportunidad de brindar su apoyo. Esto podría ser en un evento local o tomar acción frente a injusticias. Las personas que se involucran mucho son los líderes, que educan a otros y organizan eventos. Siempre hay una manera de involucrarse».
A continuación mencionamos algunos elementos de acción que debemos tener en cuenta a lo largo del mes de junio y siempre:
Familiarízate con los eventos y comités de KW Rainbow Network y brinda tu apoyo. KW Rainbow Network es una asociación independiente basada en la membresía de agentes inmobiliarios y profesionales asociados a Keller Williams LGBTQ+. Ponte en contacto con miembros del Rainbow Network dentro de tu market center y hazles saber que tienen tu apoyo.
Aprende sobre diversidad para adquirir la educación, los recursos y las herramientas que necesita un agente para ajustar los modelos de negocio de manera exitosa y llamar la atención de una clientela más amplia y desarrolla tu entendimiento de lo que es la diversidad para abordar mejor las necesidades de los clientes y evitar las prácticas discriminatorias de vivienda.
Si existe uno en tu región o en tu market center, únete al comité de equidad de tu ALC.
Familiarízate con PFLAG, la organización más grande de personas LGBTQ+, sus padres, familias, amigos, etc.
Christopher Broughton, quien ahora trabaja con un showing assistant, ingresó al mundo inmobiliario hace 20 años cuando comenzó a invertir en bienes inmuebles en Savannah, Georgia. Luego de mudarse a Albany para estar con su actual marido, Broughton estudió para conseguir su licencia de agente inmobiliario y, de pura suerte, fue uno de los primeros agentes en unirse a KW Capital District, la primera oficina que abrió en esa zona. Desde que ingresó en el sector, Broughton ha tenido muchos logros, pero uno de sus logros más notables fue convertirse en uno de los fundadores del KW Rainbow Network.
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Christopher Broughton: Todo nace de la motivación. Cuando entiendo qué es lo que motiva a mi cliente y qué es lo que quiere lograr en su vida, tengo eso en cuenta a lo largo de la relación y también durante toda la operación. Cuando me intereso por saber cuáles son sus necesidades, me comprometo con sus objetivos y quiero ayudarlos a fijar y alcanzar esos objetivos. Esta es una de las maneras que tenemos de diferenciarnos como asociados de KW. Me enorgullece brindar un servicio de guante blanco. Todo esto comienza con la motivación del cliente y comprender qué es lo que busca: ¿Busca una propiedad para invertir? ¿Es su primera compra? ¿Se está reubicando? Su motivación inspira mi motivación por querer ayudarlos. Mi eslogan es ´Hacer que ocurran grandes cosas´.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Christopher Broughton: He tenido muchos clientes que me han invitado a su boda. Esto es un orgullo muy grande, me enorgullece saber que la relación con mis clientes ha trascendido este tipo de negocio transaccional. He formado algunas amistades realmente profundas y duraderas. Además, soy uno de los primeros miembros fundadores del KW Rainbow Network. Cuando me uní a KW y asistí a mi primer Family Reunion, yo era un agente nuevo. Asistí a la conferencia y realmente no pensé que hacer networking en una marca inmobiliaria global en ese momento me ofrecería la oportunidad que necesitaba en términos de poder hacer networking con personas de ideas similares a las mías. Pero fui a la conferencia y conocí a algunos agentes que promocionaban su marca con el símbolo del arco iris. Me conecté con esos agentes y pasamos de juntar tarjetas de visita, a crear una lista, a crear un grupo de Yahoo!, un grupo de Facebook y finalmente a lo que hoy es la página de KW Rainbow Network. Algo de lo que hablamos mucho dentro del Rainbow Network es el compromiso con construir una comunidad de diversidad. ¡Creo que la diversidad es verdaderamente increíble y vale la pena celebrarla!
Pepper Pepe es miembro del ALC y parte del top 20% de los agentes de su región y entró en el sector inmobiliario hace cuatro años. Pepe ha ejercido una mezcla de roles a lo largo de los años que le han dado la formación perfecta para su carrera actual. Al dirigir un centro de arte escénico, realizar trabajos sociales en campamentos de personas sin hogar y sistemas penitenciarios y gestionar operaciones para Merrill Lynch, aprendió a acompañar a personas en situaciones de estrés. Como agente de viajes, aprendió a escuchar verdaderamente las necesidades y deseos de aquellos que la rodean. «He excedido todos los objetivos que tenía para este sector», dice la agente independiente que trabaja con un coordinador de operaciones.
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Pepper Pepe: Cuando era agente de viajes, vendía viajes de lujo. Cuando llegó Internet, la gente pensó que ya no necesitaba asistentes personales, porque podía hacerlo todo online. Sin embargo, cuando necesitaron ayuda personalizada al quedar varados en el extranjero, o perder su vuelo, se dieron cuenta de que no hay nada como tener a una persona de confianza con quien puedas contar. Rápidamente, las personas comenzaron a trabajar con agentes de viajes de nuevo.
Creo que lo mismo pasará en el sector inmobiliario. Observaremos que las personas realmente quieren tener a alguien que los apoye y tenga en cuenta lo que es mejor para ellos. Creo que la relación que se forma entre el agente y el cliente es la pieza faltante del rompecabezas que ayuda a las personas a lidiar con las situaciones estresantes. Cuanto más interviene la tecnología para hacer el trabajo de los humanos, más se desvanece rápidamente la novedad, ya que la gente se da cuenta de que se está perdiendo lo más importante, que es tener a alguien que se preocupa por ellos.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Pepper Pepe: Tenemos a más de 700 agentes en Nevada County y esta es una comunidad muy pequeña. Las personas quieren trabajar conmigo y no necesariamente es por la experiencia que tengo en el sector, es porque quieren trabajar con alguien con quien puedan contar. Eso es algo de lo que estoy muy orgullosa. Esta semana realicé un intercambio de impuestos diferidos (conforme al artículo 1031 del Código de Impuestos Internos de los EE.UU.) del lado del comprador y del vendedor para un cliente que es muy conocido en la comunidad. Sé que ambas partes conocen a todos los grandes agentes. Sin embargo, me eligieron a mí porque confiaron que sería honesta con ellos.
También cerré un acuerdo con una familia de compradores primerizos con un programa de asistencia para el pago inicial, que fue como correr una maratón con la pista prendida en llamas debido a todos los obstáculos que hubo. Pero logramos ayudarlos a acceder a su primera vivienda gracias a este programa de asistencia para el pago inicial y me siento muy bien por eso.
La carrera de Buddy Fleming siempre giró en torno al sector del lujo. Comenzó como gestor de fincas y se cambió al sector inmobiliario hace 11 años, cuando los dueños de su lugar de trabajo anterior estaban interesados en vender. Se unió a KW Bermuda en medio de la pandemia y comenzó a trabajar en seguida como director del departamento de Luxury en KW Bermuda. «No tenemos años de experiencia para respaldarnos, pero lo que estamos haciendo es lanzarnos al mercado lentamente con elegancia y clase», dice sobre el esfuerzo. «Los últimos dos años y medio han sido uno de los momentos más emocionantes en el sector inmobiliario. La energía para el sector inmobiliario y la compra y venta es global, y las Bermudas no son una excepción. Y Keller Williams tiene una de las mejores plataformas y los mejores modelos de negocio para agentes que apoyan a otros agentes».
Outfront: ¿Cómo imaginas el futuro del sector inmobiliario y qué estás haciendo para hacer realidad esa visión?
Buddy Fleming: Creo que si unes tus habilidades y tu pasión, tienes una receta ganadora que va a combinar de la mejor manera posible. Mi habilidad es el sector inmobiliario, y mi pasión es ayudar a las personas. Uno de mis objetivos personales es ser capaz de ganar suficiente dinero para regalar la mayor parte. Cuando no estoy con clientes o en la oficina, encuentro alguna forma de ayudar a la comunidad en las Bermudas.
Estoy tratando de incorporar nuestra marca para KW Luxury en este escenario de ayudar a la comunidad. Quiero que la gente nos conozca por ser un grupo maravilloso de personas que se basan en la integridad, la honestidad y la confianza, y que apoyamos a la comunidad en su conjunto y no somos sólo personas en nuestras oficinas vendiendo bienes inmuebles.
Outfront: ¿Cuál ha sido el momento más orgulloso de tu carrera inmobiliaria hasta ahora?
Buddy Fleming: Mi mejor momento en mi carrera hasta ahora ha sido confirmar que Keller Williams, globalmente, es tan inclusivo y solidario a nivel internacional como lo es en mi ciudad natal. Cuando me uní a Keller Williams, estaba muy entusiasmado por trabajar en KW Bermuda, conocer al equipo de aquí y observar cómo se apoyaban unos a otros. Pero las cosas que aprendí y la gente que conocí en Family Reunion consolidaron el hecho de que tomé la decisión correcta. Una de las experiencias más importantes para mí fue la sesión de Inspirational Morning. El propósito de esta sesión va más allá del sector inmobiliario, se trata de devolver a la comunidad y apoyar a los que necesitan ayuda. Esa mañana lloré.
Otro momento de orgullo fue el primer desfile del orgullo gay en la historia de las Bermudas, que fue hace unos años, en la calle Front. De todas las cosas que podría haber visto en mi vida, ver eso me deja sin palabras, todavía. La cantidad de familias y personas que vinieron a apoyarnos fue increíble. Lo volveremos a hacer en agosto.
Este es un Post traducido de OUTFRONT, Publicación Oficial de Keller Williams.
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Los tiempos de respuesta pueden cerrar o arruinar una venta. Cuando obtienes leads de ventas que están interesados en tu marca, su intención de comprar está en alza. El hecho de responder a tus leads con rapidez mantiene este interés alto. Pero, tardar en responder puede causar que este interés desaparezca antes de que tengas la oportunidad de crear una expectativa.
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